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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Qui ti spieghiamo come trattiamo i tuoi dati personali.

melquoriqara si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web melquoriqara.com. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane vigenti.

Quando accedi al nostro sito o interagisci con i nostri servizi educativi, potrebbero essere raccolte alcune informazioni. Vogliamo che tu comprenda esattamente cosa facciamo con questi dati e quali sono i tuoi diritti.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è melquoriqara, con sede legale in Via San Jachiddu 75, località Ritiro, Messina, Me 98152, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci a info@melquoriqara.com oppure al numero +390586504114.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando visiti il nostro sito o ti iscrivi ai nostri programmi educativi. Non tutti i dati vengono raccolti automaticamente – alcuni li fornisci tu direttamente.

Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome quando compili moduli di contatto o richiesta informazioni
  • Indirizzo email per comunicazioni e newsletter
  • Numero di telefono, se decidi di fornirlo per essere ricontattato
  • Informazioni sul percorso di studi o esperienza professionale durante la fase di iscrizione
  • Eventuali documenti caricati durante il processo di candidatura ai programmi

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
  • Dati di navigazione attraverso cookie tecnici (vedi sezione dedicata)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per scopi specifici e legittimi. Non li usiamo per finalità diverse da quelle indicate qui sotto.

  • Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri programmi educativi
  • Gestire il processo di iscrizione e ammissione ai corsi
  • Inviare comunicazioni relative ai programmi per cui hai mostrato interesse
  • Migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito web
  • Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare i contenuti educativi
  • Rispettare obblighi legali e normativi applicabili
  • Inviare newsletter informative, solo se hai fornito il consenso esplicito

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità: consenso esplicito per newsletter e comunicazioni marketing, esecuzione di un contratto per la gestione delle iscrizioni, interesse legittimo per migliorare i nostri servizi, e adempimento di obblighi legali quando richiesto dalla normativa.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. La condivisione avviene solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy.

  • Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting del sito web
  • Piattaforme di email marketing, solo se hai acconsentito a ricevere newsletter
  • Professionisti esterni (commercialisti, consulenti legali) vincolati da obblighi di riservatezza
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori esterni con cui collaboriamo sono selezionati attentamente e sono obbligati contrattualmente a rispettare gli standard di sicurezza e privacy previsti dal GDPR.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

  • Dati di contatto: conservati per 24 mesi dall'ultima interazione, salvo consenso a ricevere comunicazioni
  • Dati di iscrizione ai programmi: conservati per la durata del corso più 10 anni per obblighi amministrativi
  • Dati di navigazione: conservati in forma anonima per analisi statistiche fino a 26 mesi
  • Newsletter: conservati fino a revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per utilizzi statistici.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti un documento completo.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli.

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o se revochi il consenso su cui si basa il trattamento.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze, puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati – per esempio, se contesti l'accuratezza dei dati mentre verifichiamo la questione.

Diritto alla portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando questo avviene per finalità di marketing diretto o si basa sul nostro interesse legittimo.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta via email a info@melquoriqara.com indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni, eventualmente chiedendoti di fornire documenti di identità per verificare la tua identità.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
  • Server situati in data center certificati all'interno dell'Unione Europea
  • Backup regolari dei dati con procedure di ripristino testate
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato e formato sulla privacy
  • Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare eventuali anomalie
  • Revisione periodica delle politiche di sicurezza e aggiornamento delle misure di protezione

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come sicuro al 100%. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con terzi.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come i visitatori utilizzano il sito.

Cookie tecnici

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito. Permettono di navigare tra le pagine e utilizzare funzioni fondamentali. Non richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito – quali pagine visitano, quanto tempo rimangono, da dove provengono. Questi dati ci aiutano a migliorare i contenuti educativi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi ubicati al di fuori dell'UE.

Quando avviene un trasferimento di dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o che il paese destinatario sia riconosciuto come adeguato in termini di protezione dei dati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso sul nostro sito o via email.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

Hai Domande sulla Privacy?

Se hai domande, dubbi o richieste relative a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

Email: info@melquoriqara.com

Telefono: +39 0586 504114

Indirizzo: Via San Jachiddu 75, località Ritiro, Messina, Me 98152, Italia

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025